Mijn Klacht:
Nou zoals de titel zegt de bussen in posterholt is of te laat of er komt gewoon geen bus…dit kan niet waar zijn…hoop dat dit opgelost gaat worden door jullie!
Gewenste Oplossing:
Als de bussen op tijd zijn en ook gewoon komen!
Klacht: Te laat ogen geen bus
Posterholt op 21 december 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 januari 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Posterholt, Enige tijd geleden hebben wij om extra informatie gevraagd zodat wij de klacht konden doorsturen naar de regio. Tot op heden hebben wij geen reactie mogen ontvangen. We sluiten daarom deze klacht af. Mocht je nu of in...
Een klant van Arriva heeft ervaren dat de bussen in Posterholt vaak te laat zijn of helemaal niet komen. Deze situatie leidt tot frustratie en de klant hoopt op een oplossing van het probleem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Beste Posterholt, Dat klinkt niet goed! Om dit te melden in de regio heb ik de volgende gegevens van je nodig. - Om welke buslijn gaat het? - Op welk tijdstip komt dit vaak voor? - Wat is je opstaphalte? Met vriendelijke groet, ^Jimmy Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 19 januari 2018 om 15:17 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Posterholt,
Enige tijd geleden hebben wij om extra informatie gevraagd zodat wij de klacht konden doorsturen naar de regio. Tot op heden hebben wij geen reactie mogen ontvangen. We sluiten daarom deze klacht af.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2wIz51S.
Met vriendelijke groet,
^Jimmy
Arriva Webcareteam
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
