Goedemorgen Alfjes, In je melding geef je aan dat het OV-oplaadpunt in Bolsward niet werkt. Dat is minder handig! Ik zal je melding doorsturen naar de afdeling die hierover gaat zodat er gekeken kan worden naar dit OV-oplaadpunt. In veel...
Klopt in de bus kan je opwaarderen maar je bent dan verplicht om zozo vijf euro op je kaart te hebben.zozo mijn dochter kan niet opwaarderen in de bus.zonder opwaardering...
Een klant meldt dat het oplaaparaat in Bolsward niet functioneert, waardoor het niet mogelijk is om op te waarderen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
In bolsward staat er zo apperaat die je op kan waarderen .maar die doet het niet
Als dat ding het weer doet
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 oktober 2017 om 11:58 geantwoord
Goedemorgen Alfjes,
In je melding geef je aan dat het OV-oplaadpunt in Bolsward niet werkt. Dat is minder handig! Ik zal je melding doorsturen naar de afdeling die hierover gaat zodat er gekeken kan worden naar dit OV-oplaadpunt. In veel bussen in Friesland kun je overigens ook reissaldo opwaarderen.
Met vriendelijke groet,
^JE
Webcareteam Arriva
Heeft op 02 oktober 2017 om 12:10 geantwoord
(10)
Klopt in de bus kan je opwaarderen maar je bent dan verplicht om zozo vijf euro op je kaart te hebben.zozo mijn dochter kan niet opwaarderen in de bus.zonder opwaardering mag je niet in de bus opwaarderen.super bedankt dat er naar gekeken wordt
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
