Mijn Klacht:
Door overvolle bussen laten ze mensen gewoon staan waardoor mensen te laat op werk/school komen en dus problemen krijgen.
Gewenste Oplossing:
Optie extra bus laten rijden.
Klacht: Laten mensen vaak staan ivm overvolle bus
JetPit op 17 oktober 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste JetPit, Omdat we geen reactie hebben ontvangen, wordt deze klacht gesloten. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Beste JetPit, Wat jammer om te lezen dat je deze ervaring hebt. Om je klacht in behandeling te kunnen nemen heb ik meer informatie van je nodig. Zodra we deze informatie hebben ontvangen zullen we je klacht verder in behandeling nemen. Graag ontvangen we de volgende informatie van je: - lijnnummer van de bus - halte waar je wilt opstappen - halte waar je wilt uitstappen - tijdstip waarop je wilde instappen Met vriendelijke groeten, ^JP Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 07 november 2017 om 09:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste JetPit,
Omdat we geen reactie hebben ontvangen, wordt deze klacht gesloten.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland
Met vriendelijke groet,
^NT
Webcareteam Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
