[email protected] op 05 december 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste [email protected] Je bent nog zo fatsoenlijk in plaats van een zeur slecht ter been, op 2 krukken en alsnog door de andere deur Niet echt netjes en jammer om te lezen. Allereerst onze welgemeende excuses bij deze Maar hoe...
Michel Brouwers heeft een klacht ingediend over de behandeling door een chauffeur van Arriva tijdens een busrit van Breda naar Zundert. Hij vroeg op een beleefde manier of hij via de eerste deur mocht instappen vanwege zijn mobiliteitsproblemen, maar de chauffeur verwees hem naar de andere deur, wat hij als onbeleefd ervaart.
Hallo ik wil een klacht indienen van de bus breda naar zundert ik heb op een fatsoenlijke manier gevraagt of ik langs de eerste deur mocht omdat ik moeilijk te been ben loop ook met 2 krukken maar moest van die chauffeur langs de andere zdeur ik vind dit niet netjes ik vind dat ik op deze manier niet netjes behandeld word gr michel brouwers
Nou ik vind dat mebsen die moeilijk te been zijn wel langs de eerste deur kunnen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 december 2017 om 08:54 geantwoord
Beste [email protected]
Je bent nog zo fatsoenlijk in plaats van een zeur
slecht ter been, op 2 krukken en alsnog door de andere deur
Niet echt netjes en jammer om te lezen.
Allereerst onze welgemeende excuses bij deze
Maar hoe laat ben je opgestapt? Dat is voor ons handig om te weten
Dan kunnen wij achterhalen in welke bus je hebt gezeten
Met vriendelijke groet,
^Jimmy
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
