Mijn Klacht:
Iedere klacht over volle bussen wordt beantwoord met hetzelfde standaard berichtje. Gewoon een kwestie van kopiëren en plakken. Er wordt dus op niemand gereageerd met een antwoord waar ze iets aan hebben. Er worden geen oplossingen geboden terwijl er wel degelijk problemen zijn! Er rijden in de spits veel te weinig bussen!
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht een normaal en persoonlijk antwoord voor iedereen. Mensen melden hun probleem en er worden totaal geen oplossingen geboden. Ik verwacht dus dat er wel oplossingen worden geboden en dat ik geen gekopieerd, standaard antwoord ontvang!
