\"Hoi Dagmar. Wat balen zeg! Zou je mij kunnen vertellen om welke lijn het ging en hoe laat dit bij welke halte gebeurde? Met vriendelijke groet, ^NT\" De gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Daardoor kunnen wij deze klacht niet verder intern...
Een reiziger heeft ervaren dat bussen van Arriva te vol waren, waardoor hij twee keer moest wachten en de bussen gewoon voorbijreden. Dit resulteerde in een vertraging van twee uur op de eerste schooldag. De klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag 2 keer op de volgende bus moeten wachten omdat de bussen te vol zaten en gewoon langs reden, was 2 uur telaat op de eerste school dag,
Als er extra bussen ingezet worden, of er iniedergeval iets aan gedaan word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Hoi Dagmar. Wat balen zeg! Zou je mij kunnen vertellen om welke lijn het ging en hoe laat dit bij welke halte gebeurde? Met vriendelijke groet, ^NT Arriva Webcare.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 september 2016 om 14:23 geantwoord
\"Hoi Dagmar.
Wat balen zeg! Zou je mij kunnen vertellen om welke lijn het ging en hoe laat dit bij welke halte gebeurde?
Met vriendelijke groet,
^NT\"
De gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Daardoor kunnen wij deze klacht niet verder intern doorzetten naar de juiste regio en afhandelen. Om die reden sluiten wij deze klacht af. ^DK
Arriva Webcare.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
