crexwinkel op 19 december 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste crexwinkel, Wat jammer om te lezen dat je niet blij bent met de nieuwe dienstregeling. Ik stuur je melding ter evaluatie door. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval,...
Een reiziger meldt dat de extra ochtendbus van lijn 56 naar Deventer, die eerder rond half acht reed, is geschrapt. Deze bus was belangrijk voor studenten van Saxion en Aventus om op tijd op school te komen. Door de wijziging komen studenten nu of te vroeg of te laat aan.
Lijk 56 naar deventer reed eerder elke ochtend een keer extra. Rond half acht. Deze bus zorgde ervoor dat de studenten die naar het saxion of aventus gingen op tijd op school kwamen. Door deze aanpassing kom je of veel te vroeg of te laat.
Ik ben tevreden als deze bus weer terug komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 december 2017 om 12:44 geantwoord
Beste crexwinkel,
Wat jammer om te lezen dat je niet blij bent met de nieuwe dienstregeling. Ik stuur je melding ter evaluatie door.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland
Met vriendelijke groet,
Nina
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
