Mijn Klacht:
De bus richitng Dongen vanaf Tilburg Station is continu 10 minuten te laat waardoor ik te laat op mijn werk aankom
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als de bus op de aangegeven tijd komt
Klacht: bus 327 Tilburg- Dongen
ck95 op 09 september 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 september 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Carlijn, Ai, dat is wel heel vervelend. Jammer om te lezen dat de bus steeds 10 minuten te laat is. Niet fijn dat je daardoor te laat op je werk komt. Ik heb je klacht doorgestuurd naar de regio...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 09 september 2017 om 08:00 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Carlijn,
Ai, dat is wel heel vervelend. Jammer om te lezen dat de bus steeds 10 minuten te laat is. Niet fijn dat je daardoor te laat op je werk komt. Ik heb je klacht doorgestuurd naar de regio en hoop dat je dan ook snel verbetering merkt. Onze excuses voor het ongemak.
met vriendelijke groet,
^JK
Webcareteam Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
