Mijn Klacht:
Hallo,
Vanochtend is bus 176 naar Rotterdan-Zuidplein van 07:12 niet gekomen. Echt waardeloos!!!
Gewenste Oplossing:
Wat hiervan de reden is geweest. Communicatie is erg belangrijk!!
Klacht: Bus 176 van 07:12 niet gekomen
Arcoschipper op 06 november 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 november 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste Arcoschipper, Ontzettend balen dat je bus vanmorgen niet op kwam dagen! Ik adviseer je contact met Connexxion op te nemen, aangezien wij deze lijn niet rijden. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding...
Een reiziger meldt dat bus 176 naar Rotterdam-Zuidplein, die om 07:12 zou vertrekken, niet is verschenen. De persoon uit zijn onvrede over de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 06 november 2017 om 10:57 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Arcoschipper,
Ontzettend balen dat je bus vanmorgen niet op kwam dagen!
Ik adviseer je contact met Connexxion op te nemen, aangezien wij deze lijn niet rijden.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland
Met vriendelijke groet,
^NT
Webcareteam Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
