Mijn Klacht:
zie klachten site van gisteren
Gewenste Oplossing:
wanneer dit netjes word afgehandeld
Klacht: 3 x laten staan lijn 1 weert Halte Leekushosftraat
jos peeters op 04 december 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 december 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste n.v.t, Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de afhandeling van je klacht. Helaas wordt via deze website je melding niet gekoppeld aan de voorgaande melding, waardoor ik deze niet in kan zien. Ik vertrouw erop...
Een reiziger heeft geklaagd over het feit dat zij drie keer is laten staan bij halte Leekushofstraat van lijn 1 in Weert. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 04 december 2017 om 11:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste n.v.t,
Jammer om te lezen dat je niet tevreden bent met de afhandeling van je klacht. Helaas wordt via deze website je melding niet gekoppeld aan de voorgaande melding, waardoor ik deze niet in kan zien. Ik vertrouw erop dat mijn collega Zoë alles heeft gedaan wat binnen haar macht ligt om de melding op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Nina
webcareteam Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
