Klacht over Arkefly: vlucht 14 uur later

Mijn Klacht:

Wij boeken in februari een reis van 11 dagen naar tunesie, met vliegtijd van 05,35 uur heen naar tunesie, tot ik de complete som betaald heb heeft die tijd er gestaan. Nu vertrekken wij ineens met vlucht OR1207 om 19,45 uur. Dit scheelt maar liefst 14uur. Betaald voor hele dag allinn maar mooi kwijt want je komt de eerste dag pas rond 24 uur in het hotel dus weg die dag blijven er nog 10 en halve dag over. Ook de terug vlucht is een uur eerder als met de boeking. En compensatie, vergeet het maar. Er vliegt volgens arke maar 1 vliegtuig per dag. Wel extra kosten nu, betaald en gedacht de hele dag in Tunesie te eten of tenminste 1 maaltijd maar nee niets. Nu kunnen we ook nog extra geld gaan geven op luchthaven om te kunne eten. Echt schandalig

Gewenste Oplossing:

Of een vliegtuig eerder maar dat zal er niet inzitten. Wel dan compenseren ze maar door een maaltiojd in het vliegtuig gratis te geven 2 x volwassen en 3x kind !!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arkefly in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arkefly een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arkefly

Heeft op 08 augustus 2013 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 5 augustus een schriftelijke reactie verstuurd aan de klant. Vriendelijke groet, ArkeFly

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Arkefly beoordeeld.

prulleke

Heeft op 13 augustus 2013 om 07:55 geantwoord

Wij hebben nog helemaal geen reactie ontvangen !!!! Hebbe nu een brief ontvangen maar niets ter compensatie of wat dan ook. LAATSTE KEER ARKE !!!!!!!!!! standaard brief dat aankomen op de dag die afgesproken is nog geld als 1 dag, wel als je om 5 voor 12 in de nacht aan komt inderdaad dan kom je nog op de 21e aan. Hoop voor arke dat wij niet landen om 2 over 12 in de naacht want dan kunnen ze toch met iets anders aankomen als een standaard brief.

Klacht: vlucht 14 uur later

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Arkefly

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij