Terug

Klacht: stoelreservering veranderd

tvniewb op 23 april 2014 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Arkefly
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 23 april 2014

Een reiziger heeft een klacht ingediend bij Arkefly omdat zijn stoelreserveringen voor een vlucht naar Curaçao op 10 mei zijn gewijzigd door een storing. De oorspronkelijke stoelen 10A en 10B zijn aan anderen toegewezen, en de enige beschikbare alternatieven waren stoelen bij de vleugel (22G en 22H), waar het uitzicht beperkt is. Als compensatie biedt Arkefly de helft van het bedrag van de stoelreservering aan, wat de reiziger als onvoldoende beschouwt.

Mijn Klacht:

Stoelreservering gemaakt voor reis Curacao op 10 mei.stoel 10A en 10 B.vanmorgen belde reisburo dat er een storing bij Arke fly is geweest en onze stoelen al aan een ander gegeven zijn.konden alleen stoelen bij de vleugel krijgen(22G en 22H) waar je niets ziet.als compensatie willen ze de helft van bedrag stoelreservering (10 euro per persoon)betalen.

Gewenste Oplossing:

Arke fly moet zorgen dat we onze gereserveerde plek terugkrijgen en anders een goed alternatief en geen plek bij vleugel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arkefly

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arkefly nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Arkefly

Alle klachten over Arkefly →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Arkefly
Zo werkt het