Wij hebben op 17 juni 2013 een schriftelijke reactie gegeven aan de klant. Met vriendelijke groet, Webcareteam ArkeFly
Een klant van Arkefly heeft geklaagd over de kwaliteit van de saucijzenbroodjes die aan boord te koop zijn. Volgens de klager zijn de broodjes droog en onsmakelijk, terwijl de prijs van 3,50 euro per stuk als te hoog wordt ervaren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
De saucijzenbroodjes aan boord te koop in het vliegtuig zijn ontzettend droog en niet lekker, je moet hier wel 3,50 per stuk voor betalen, wat voor een saucijzenbroodje ontzettend duur is,en dan ook nog niet te eten.
Neem gewoon een saucijzenbroodje van de Hema , en je zult zien dat je er veel meer van verkoopt dan de ontzettend droge saucijzenbroodjes van Arke Fly.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arkefly
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arkefly nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arkefly in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arkefly een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juni 2013 om 09:44 geantwoord
Wij hebben op 17 juni 2013 een schriftelijke reactie gegeven aan de klant. Met vriendelijke groet, Webcareteam ArkeFly
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
