oostvliet 39 op 08 mei 2013 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij
Wij hebben op 17 juni 2013 telefonisch contact opgenomen met de klant. Met vriendelijke groet, Webcareteam ArkeFly
Samenvatting wordt geladen...
voor deze vlucht had arkefly een toestel gecharterd van Titan Airways omdat het eigen toestel niet gereed was.Genoemde mij.beschikt niet over meerdere klassen, zodat de gereserveerde stoelen niet konden worden gebruikt. Ter compensatie beloofde Arkefly een drankje en een sandwich.alc.drankje moest betaald worden en de sandwich kwam niet.Erg slordig, naar onze mening.
achteraf geen oplossing meer mogelijk. Wij hadden geen eten bij ons.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Arkefly
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Arkefly nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arkefly in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arkefly een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juni 2013 om 16:10 geantwoord
Wij hebben op 17 juni 2013 telefonisch contact opgenomen met de klant. Met vriendelijke groet, Webcareteam ArkeFly
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
