Klacht: op internet een aanbieding en er niet voor kunnen kopen

c.c van leeuwen op 13 februari 2014 over Arkefly in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Arkefly
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 13 februari 2014

Een klant heeft een aantrekkelijke aanbieding voor een vliegticket naar Tenerife gezien op de website van Arkefly. Na twee dagen wachten en naar de winkel gaan om te betalen, ontdekte de klant dat de prijs aanzienlijk hoger was dan de online aanbieding, wat leidde tot teleurstelling.

Mijn Klacht:

Op internet een zeer voordelige aanbieding gezien voor een ticket naar tenerife ,2 dagen erop gestaan ,naar de winkel gegaan om te betalen blijkt t veel duurder te zijn !!Ik me blij gemaakt en alvast verblijf uitgezocht

Gewenste Oplossing:

De tickts aanbieden voor de prijs waarvoor ze t aanbieden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM