Mijn Klacht:
Wij zijn afgelopen week terug gekomen van onze reis naar Punta Cana.
De vakantie was fantastisch, we kijken er meer veel plezier op terug.
Echter was de terugvlucht met ArkeFly zeer teleurstellend en dat geeft een bittere nasmaak aan de mooie vakantie.
Er is ons niet geïnformeerd over een tussenstop in Jamaica
Ook onze mede passagiers waren niet op de hoogte.
In de reispapieren is hier niets over terug te vinden en op de tickets staat ook geen tussenstop met de daarbij behorende tijden vermeldt. Zelfs bij het inchecken van de bagage wordt je hiervan niet op de hoogte gesteld.
Door de airco op de hotel kamer heb ik een lichte oorontsteking opgelopen en het heeft ontzettend veel pijn gedaan door twee keer te landen.
Ik heb altijd hele gevoelige oren gehad met vliegen en daarom boek ik altijd zonder tussenlanding.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat ArkeFly met een passende oplossing komt.
