Mijn Klacht:
Wij waren ruim op tijd op Schiphol zodat we bij inchecken nog vrije stoel keuze hadden. Wat blijkt? Als je niet bereid bent extra kosten te maken, bovenop de ticketprijs van zo’n 1000,- (!) euro dan wijst Arkefly de dag voor vertrek stoelen toe en kan dit blijkbaar bij inchecken niet meer gewijzigd worden! Wij hebben al heel vaak gevlogen, weliswaar nog nooit met Arkefly en dit nog nooit mee gemaakt. Ik denk dat we het maar bij die ene keer houden……..
Gewenste Oplossing:
Biedt mensen de gelegenheid om bij de incheckbalie, als dat mogelijk is, nog van stoel te ruilen. Kosteloos! Wij vliegen op 7 maart terug, zou leuk zijn als we dan weer kunnen kiezen.
