Mijn Klacht:

Op de terugreis van onze vakantie zat ik in een vliegtuigstoel G26 waarbij de leuning aan de linkerzijde zowel niet omhoog ging als niet werkte om hem achteruit te zetten. Tot overmaat van ramp ging de stoel G25 voor mij automatisch naar achteren zonder dat de passagier hier iets aan kon doen. Ik heb een heel slecht linkeroog en kan van dichtbij bijna niets zien dus na het kopen van een entertainmentpakket kon ik hier niets mee daar (door een hersentumor) mijn linkeroog dit visueel niet kan plaatsen
Ik heb dus vanaf Cuba tot Amsterdam zeer krap gezeten en niets op mijn beeldscherm kunnen zien. U zult zeggen had met uw eega geruild maar zijn postuur is nogal groot en daar de leuning niet omhoog ging kon hij niet in deze stoel zitten.
Ik wilde dit melden (niet klagen) aan de stewardessen zodat zij hier een melding van konden maken. Ik wist dat zij hier toch ook niks aan konden doen echter tot 3 pogingen toe om ze aan te spreken en telkens te horen we komen zo bij u terug was het voor mij basta. Ze luisterden niet eens. Wel moest iedereen in mijn omgeving de stoelen tijdens het eten bv rechtzetten alleen bij ons werd er niks gezegd…zou men al op de hoogte zijn geweest en het verzwegen hebben.
Tot ergernis toe werd er tijdens het uitdelen van de diner tegen mij en mijn man gezegd dat er alleen nog kip met rijst was. Prima maar wat blijkt zowel de passagiers voor ons als achter ons konden kiezen uit rijst of pasta. Zeer ergerlijk want ik had totaal niks gezegd, gevraagd of gegromd tegen de stewardessen.
Tijdens het uitstappen zei een van mijn achterbuurvrouwen dat was ook erg voor u ze negeerde u omdat ze dachten dat u een opmerking had geplaatst tegen hun terwijl u dat helemaal niet was zei ze. Ik dacht had me dat maar eerder gezegd.
Arke fly is al jaren de vliegmaatschappij waar wij mee vliegen maar na dit incident ben ik er klaar mee. Sorry Arke fly maar dit is onacceptabel

Gewenste Oplossing:

Momenteel nergens meer