Klachten over Arke

OUDE KLACHT: 12/04 een reis geboekt naar Bali voor 17 dagen met Cathay Pacific. Omdat wij stoelen wouden reserveren ivm de lengte ( nooduitgang ) moesten wij direct het hele bedrag betalen zodat we een e-ticket zouden ontvangen. Alles direct... Lees meer

Ga 1 augustus (week) 8 dagen naar djerba Zie ik net op mijn arke dat tijden zijn veranderd We hebben express voor deze reis gekozen omdat we s’middags om half 5 zouden vliegen. En terug om half 8 inde avond Nu gaan we... Lees meer

Klacht: De Travel Update service werkt niet. Om 11.31 bericht dat alles volgens schedule loopt voor betreffende vlucht. Daarna geen enkel bericht meer terwijl de vlucht in plaats van 13.15 al om 12.30 was geland. Wij waren dus veel te... Lees meer

Wij hebben klachten over de manier waarop wij zijn behandeld door twee Arke medewerksters Jordy en Roos en over de tijd die we zijn kwijtgeraakt door onbekwaam functioneren van deze twee. (Ik zal de achternamen achterwege laten, maar Arke weet... Lees meer

We zouden 15dagen (11-6 25-6) naar marmaris gaan, We hebben hebben express voor deze reis gekozen omdat we s'morgens om kwart over 5 zouden vliegen. Krijgen we een dag van te voren te horen dat we s'avonds om half 6 vliegen. Dus missen... Lees meer

goedeavond Arke, Ik ben al een aantal keren met jullie gevlogen en ik ben met mijn moeder 22 juni tot 1 juli op vakantie geweest na Curacao hebben wij comfort klasse geboekt. Ik vindt de service erg slecht met wat je... Lees meer

Onderstaande mail had ik graag aan Arke gestuurd maar blijkbaar kan dit enkel schriftelijk. Geachte heer, mevrouw, Wij reizen al jaren met Arke en hebben steeds kunnen rekenen op een uitstekende service en kwaliteit. Ons reis start op het moment dat... Lees meer

Mijn vriendin heeft in haar naam een streepje op de 'e'. Haar naam heb ik bij het boeken van de reis bij Arke ook correct ingevuld (incl streepje op de e). Op de een of andere manier heeft het systeem... Lees meer

Heb 25-06-2012 een reis geboekt naar turkye voor 4personen,nu blijkt een week later dezelfde reis 300 euro goedkoper is.ben langs het reisbureau geweest wil het verschil terug,2 dagen bij boeken,inboeken of wat voor alternatief dan ook er word... Lees meer

Op 22 juni j.l zijn wij naar Aruba geweest. Ons werd wel netjes vertelt dat er een stop gemaakt zou worden op Curaçao. Alle mensen die onderweg waren naar Aruba werd vriendelijk verzocht het vliegtuig te verlaten. Na een uur konden wij... Lees meer