Arrogante maatschappij welke de afspraken niet nakomt en indien je hierover contact zoekt over 8 weken beschikbaar
Bijgaand de ingediende klacht.
Voor mij onbegrijpelijk dat een organisatie als deze in de huidige tijd nog meent zo met klanten om te gaan!... Lees meer
Arke heeft ons destijds voor het blok gezet om een dag voor de vakantie te communiceren dat het zwembad, lobby en dergelijke vrijwel geheel is afgesloten wegens werkzaamheden.
Toen wij op plaats van bestemming waren aangekomen hadden we dit voorval... Lees meer
Als frequent flyer ben ik de eerste met Arke gevlogen naar Cancun waar ik een geweldige vakantie heb gehad in een RIU hotel. Hieronder de punten waar ik een klacht over heb:
#punt1:23-11-2013 hadden we een transfer van het hotel naar... Lees meer
Bij vertrek naar Rome op 15-11-13 kon ik niks met mijn e-ticket. Mijn partner kreeg wel een boardingpass maar ik niet. Na mij gemeld te hebben bij de balie op Schiphol duurde het lang voor het geregeld was dat ik... Lees meer
Bij aankomst kregen we in de bus van de medewerker van arke dat de dag erop om 11:00 iemand van arke zou komen om reisinformatie te geven. Hier konden dan excursies geboekt worden. Met nadruk werd verteld niet bij het... Lees meer
Na een hel van een vakantie naar bodrum. en mijzelf daardoor in de schulden te hebben moeten bellen. Heb ik na 6 weken na het indienen van mijn klacht nog steeds geen reactie mogen ontvangen. Na contact te hebben... Lees meer
H. Prenger.
RES-CODE. BGGDDX
PREMIUM COMFORT STOEL 01B. 01A.
WIJ HEBBEN GEEN ENTERTAIN PROGAMMA GEKREGEN DAAR IS WEL VOOR BETAALD MVG DHR PRENGER INGB 653164653
Lees meer
Gisteravond zijn mijn ouders vertrokken voor een 9daagse reis naar Dubai. Vanmorgen komen ze aan bij het hotel waar ze moeten verblijven, helemaal kapot van de lange reis. Krijgen ze doodleuk te horen dat ze het hotel niet in mogen... Lees meer
Ruim op tijd boeken wij een vakantie naar Sharm El Sheikh.
Nu 3 weken voor vertrek vinden ze dat het niet veilig is om naar Egypte te vliegen (vluchten boven de Sinaï woestijn) naar Sharm El Sheikh uit te voeren.
Maar op... Lees meer
Op 27/8 via ideal 60 euro overgemaakt voor de stoelres. Kon niet reserveren en na contact met klantenservice van Arke nogmaals 60 euro overgemaakt via de visacard. Kon nu wel direct stoel reserveren. Mdw van klantenservice zou direct restitutiefml opmaken... Lees meer