Mijn Klacht:
2 jaar geleden voor 152€ besteld nooit iets ontvangen!
Reageerde nergens op!
Gewenste Oplossing:
Website uit de lucht halen!
Het verbaast me na twee jaar en een hoor gedupeerde dat hij nog steeds in de lucht is!
Klacht: Nooit geleverd!
Bertenbommel op 07 februari 2012 over aquariumwinkel.nl in de categorie Internetshops - Dieren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
aquariumwinkel.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 26 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
Gezien deze klant niet gereageerd heeft op onze reactie via klacht.nl op zijn bericht welke over 2 jaar geleden gaat, is de klacht hierbij afgesloten.
Een klant heeft twee jaar geleden een bestelling ter waarde van 152 euro geplaatst bij aquariumwinkel.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontving de klant geen reactie van de winkel. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door aquariumwinkel.nl in behandeling genomen
Bericht van aquariumwinkel.nl
13 jaren geleden - Beste, Ik kan van 2 jaar geleden niet meer zien wat er met uw bestelling is gedaan. Heeft u inmiddels producten of geld retour ontvangen? Met vriendelijke groet, Aquarium-winkel
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat aquariumwinkel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
aquariumwinkel.nl
Heeft op 26 februari 2013 om 10:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gezien deze klant niet gereageerd heeft op onze reactie via klacht.nl op zijn bericht welke over 2 jaar geleden gaat, is de klacht hierbij afgesloten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
