Klacht: Bestelling niet ontvangen wel betaald

op 16 juli 2016 over aquariumwinkel.nl in de categorie Internetshops - Dieren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben een denherle adapter besteld voor een co2 fles, wel het geld overgemaakt via iDeal, maar geen bevestiging ontvangen of verzendbericht. Via mail geen reactie ontvangen en wanneer het telefoonnummer gebeld wordt, wordt er gemeld dat het nummer niet in gebruik is.

Gewenste Oplossing:

Geld terug ontvangen en deze zaak moet van internet af

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar aquariumwinkel.nl over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Nielsenmax

1 jaar geleden - Zaterdag avond dezelfde dag om 20:45 nog een email ontvangen van aquarium-winkel.nl met het verzoek de klacht op deze site te verwijderen en met de melding een iban nr door te sturen om het geld terug te sturen. Jammer dat het zo moest lopen. Wij zullen hier nooit meer wat bestellen. Ik hoop dat deze site van internet verdwijnt zodat deze mensen niemand meer op deze manier kunnen behandelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door aquariumwinkel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat aquariumwinkel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

aquariumwinkel.nl

Heeft op 18 juli 2016 om 15:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Nielsenmax