Klacht: Onredelijke verhoging van factuurbedrag

klager10453553 op 15 oktober 2026 over Aquamakers in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Aquamakers
Status Open
Datum 15 oktober 2026

Een monteur van Aquamakers heeft een diagnose gesteld voor de waterleiding en een kostenraming van €600 gegeven. Na het uitvoeren van de werkzaamheden ontving de klant echter een factuur van €1200. De monteur dreigde met het afbreken van de werkzaamheden als de klant niet direct zou betalen, wat resulteerde in een betaling onder protest.

Mijn Klacht:

Vandaag is er een monteur van Aquamakers langsgekomen voor de waterleiding. Hij heeft een diagnose gemaakt en aangegeven dat de kosten €600 zouden zijn. Na het verrichten van de werkzaamheden bleek de factuur echter €1200 te zijn. De monteur dreigde met het afbreken van de werkzaamheden als ik niet direct zou betalen. Onder protest heb ik €1200 met de pin moeten betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van €600, aangezien het bedrag achteraf twee keer zo hoog bleek te zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Aquamakers

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM