Klacht: Wifi problemen

lisannegahrmann op 08 mei 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 8 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo!

Sinds mijn iphone 5 een ios update heeft gehad kan ik gewoon helemaal niet meer op wifi. (ios 8.3)
Wifi is gewoon echt niet te doen ik kan helemaal niks met me telefoon wat te maken heeft met internet/wifi.
Mijn vriend heeft een samsung daar werkt wifi perfect, internet op mijn samsung tablet en op mijn laptop werkt wifi ook perfect dus het moet aan mijn telefoon liggen. Ik heb er ook nooit last van gehad voor dat ik de update heb gedaan.
Ik ben het zo zat.. ik kan gewoon helemaal niks!
Hij geeft aan vol bereik te hebben maar ik kan geen gebruik maken van mijn wifi. Ook geeft mijn telefoon soms aan dat ik helemaal geen wifi heb en even later komt wifi weer tevoorschijn maar alsnog kan ik er geen gebruik van maken.
Ook heb ik de internet instellingen hersteld, Ik moet elke keer wifi aan en uit zetten wil ik er een klein beetje gebruik van kunnen maken.
Ik heb contact gehad met kpn waar ik internet van ontvang en daar zijn geen problemen uit gekomen.
Ook heb ik geprobeerd bij andere mensen wifi aan te zetten maar daar ook het zelfde verhaal.
Ik ben het echt zat.. Ik ben instaat overtestappen naar samsung.
Ik hoop dat jullie hier snel wat aan gaan doen!

Groeten lisanne

Gewenste Oplossing:

Ik ben absoluut niet tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM