Mijn Klacht:
Op 01-09-2013 heb ik een iPad Retina Wi-fi 32 GB gekocht. Nu gaat sinds afgelopen zaterdagavond 4-10-2014 mijn iPad niet meer aan, ik krijg alleen nog maar een grijs beeld te zien. Nu ben ik vandaag 06-10-2014 bij de Amac store geweest en hier werd mij verteld dat dit geen garantie is omdat er een barst in mijn scherm zit. De reparatiekosten zouden op 321 euro komen terwijl de aanschaf 600 euro was! Een nieuw iPad Retini Wi-fi 16 GB kost mij maar 379! Dat het scherm kapot is daar ben ik volledig zelf verantwoordelijk voor maar dit is al een aantal weken geleden gebeurd en ik ben dan ook volledig bereid om deze zelf te betalen. Maar bij Apple vervalt alle vorm van garantie wanneer er iets beschadigd is. Voor zo’n bedrag en groot bedrijf vind ik het ronduit schandalig! Verder kun je ook nergens anders je klacht of verhaal kwijt, je wordt gewoon weggestuurd.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden wanneer mijn iPad gemaakt wordt zonder kosten voor de eventuele schade. De kosten van het scherm betaal ik uiteraard zelf.
