Mijn Klacht:
Inmiddels ben ik erg boos. Ik heb een IPhone 5s van een aantal maanden oud. Twee maanden geleden kreeg ik ineens een roze scherm. Uit het niets. Hij deed niets meer. Ik heb hem ter reparatie weggebracht en zat 5 weken zonder mijn eigen telefoon en dat is zeer zeer vervelend. Ik heb een andere tel moeten aanschaffen en daar kosten voor gemaakt. Ik kreeg mijn iPhone terug en blijkbaar was de display kapot ( zomaar ineens dus). Ik was heel blij dat hij gemaakt was. Je verwacht het ook niet dat een nieuwe IPhone na een paar maanden al kapot is. Ik ben heel netjes met mijn mobiel. Maar helaas is hij vandaag weer totaal uitgevallen. Hij doet helemaal niets meer. Gaat niet meer aan. Ik heb alle trucjes al geprobeerd zoals beschreven door jullie. Er zit niets anders op dan hem weer ter reparatie aan te bieden maar u zult begrijpen dat ik daar niet op zit te wachten. Weer weken wachten op mijn mobiel ( als hij al gemaakt kan worden). iedereen adviseerde mij een IPhone. Het gebruik vind ik zeer fijn maar ik ben wel heel erg teleurgesteld. Ik hoop dat u mij kunt helpen zodat ik gewoon plezier kan hebben van een goed werkende IPhone.
Gewenste Oplossing:
Ik zou het zeer waarderen wanneer ik niet weer mijn IPhone moet wegbrengen voor reparatie maar een goed werkende mag ontvangen.
Met vriendelijke groet, Esther Versluijs
