Mijn Klacht:

Ik ben een rechtenstudente die enkel werkt met (belangrijke) word-bestanden en internet. Vlak voor de tentamens ben ik uiteraard veel op mijn Macbook Air aan het werk. Er staan geen zware programma’s op oid. Toch is mijn laptop afgelopen maanden al tientallen keren spontaan gestopt, uitgevallen, en kon ik tijdens colleges geen aantekening meer maken of waren enorme bestanden van uren werk onopgeslagen weg. Deze fouten zijn de ergste fouten die een computer voor studie/werk naar mijn mening kan bevatten; ik ben uren werk kwijt en moet vlak voor de tentamens van alles overnieuw doen.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat ik gecompenseerd hoor te worden voor deze grove fouten in de laptop en dat hij gerepareerd hoort te worden.