Klacht: vastlopen door nieuwe update?!

Pienkem op 24 oktober 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 24 oktober 2017

Een gebruiker meldt dat zijn iPhone 6s voortdurend vastloopt na de update naar versie 11.03. Hierdoor kan hij niet bellen, werkt de luidspreker niet en schakelt de telefoon spontaan uit, waardoor het apparaat nauwelijks bruikbaar is.

Mijn Klacht:

Sinds de nieuwe update naar 11.03 loopt mijn iPhone 6s continue vast. Ik kan niet bellen dan geen gehoor, luidspreker doet niet, gaat spontaan uit. Ofwel telefoon amper bruikbaar!

Gewenste Oplossing:

als de software het weer normaal doet!!! en mijn telefoon weer bruikbaar is en dus kan bellen met mensen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM