Klacht: Up date

Toverfee123oke op 26 april 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 26 april 2016

Na een update van de iPad is de gebruiker niet meer in staat om het apparaat te activeren. Wachtwoorden en beveiligingsvragen blijken niet meer te functioneren, wat leidt tot frustratie over het gebruik van de iPad.

Mijn Klacht:

Na de up date van mijn iPad is de activering ervan niet meer mogelijk. Wachtwoorden werken niet meer en beveiligings vragen zijn ineens niet goed???? Kan mijn iPad dus weggooien

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn iPad weer kan activeren en gebruiken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM