Klacht: Touch id doet het niet meer

88Monty op 03 december 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 3 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had een WiFi probleem reparatie gepland Apple schuift het op de gebroken glas achter en vroeg of ik 369€ wou betalen. Ik heb aangegeven dat ik mijn tel terug wil zonder reparatie. Ik weet niet wat ze hebben gedaan maar mijn touch id werkt nu noet meer. Ik gebeld en aangegeven dat mijn touch id het gewoon deed en ik hem nu kapot terug krijg. Ook dat hebben ze op die barst geschoven en nu zit ik dan met een telefoon die ma het bezoekje van de Apple garantie service slechter aan toe is dan er ervoor. Ik eis minstens dat ik mijn tel terug krijg zoals die was voor de reparatie.

Gewenste Oplossing:

Wil gewoon dat de vingerafdruk lezer het doet zoals die het deed voor dat die bij de reparatie centrum is geweest.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Apple altijd

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM