Klacht: Teveel dataverbruik

Boden op 17 december 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 17 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Door een nieuwe update van Apple die ervoor zorgt (volgens mijn provider) dat ik van mijn WiFi af wordt gegooid, wanneer mijn normale data beter bereik heeft, heeft geleid tot een grote overschrijding van mijn databundel (€85.55 erover).

Ik ben hier door Apple niet over geïnformeerd en ik wil daarom graag dat deze factuur voor de rekening van Apple komt. Erg jammer aangezien ik een trouwe gebruiker van Apple (IPhone 5) ben.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de rekening door Apple betaald wordt, alleen de overschrijding is voldoende (€85.55)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM