Klacht: Telefoon valt zomaar uit en gaat snel leeg

Jaouadvanvliet op 29 november 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 29 november 2016

Een gebruiker meldt dat zijn telefoon onverwacht uitvalt, zelfs wanneer de batterij nog op 99% staat, en dat het toestel snel leegloopt. Deze problemen zijn begonnen na het installeren van de nieuwe update naar iOS 10.1.1.

Mijn Klacht:

Telefoon valt uit met 99% maar start daarna wel weer meteen automatisch op. Gaat ook extreem snel leeg. Allemaal sinds nieuwe update die ik gister heb gedownload. iOS 10.1.1

Gewenste Oplossing:

Fix het, of laat ons downgraden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM