Klacht: Telefoon over verhit

konijn12 op 27 juni 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 27 juni 2017

Een gebruiker meldt dat haar iPhone S5 op 27 juni 2017 niet meer functioneerde en oververhit raakte. Ondanks het koelen van de telefoon in de koelkast, bleef het apparaat niet werken en werd het opnieuw zeer heet, wat leidde tot bezorgdheid over mogelijke brandgevaar. De gebruiker vraagt om een oplossing en geeft aan het toestel niet meer te vertrouwen.

Mijn Klacht:

op 27/6 /2017 deed mijn iPhone S5, t niet meer. Even later was de telefoon heel heet. Ik heb hem even in de koelkast gelegd daarna deed de telefoon t nog steeds niet. Ik heb hem even weggelegd na een uur was de telefoon weer kokend heet ik was bang dat er brand zou ontstaan. Ik kon niemand bellen want de telefoon was uit. Heeft u een oplossing . Ik vertrouw dit toestel niet meer. In afwachting van uw reactie. Anke meijler Mijn email is [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u mij tegemoet komt met een ander toestel.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM