Klacht: stroomstoot door apple oordopjes

TamaraVT op 19 april 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 19 april 2017

Een klant meldt dat haar dochter een stroomstoot heeft ervaren door Apple oordopjes, wat heeft geleid tot aanhoudende klachten. De klant vraagt om contact en een oplossing, aangezien haar dochter de oordopjes niet meer durft te gebruiken.

Mijn Klacht:

Beste,
Mijn dochter staat vandaag in de stad op mij te wachten en krijgt een stroomstoot door de oordopjes van apple. Zo heftig dat zij er nu nog last van heeft ( het is al bijna 3 uur geleden) Ik hoop dat ik niet naar de huisartsenpost moet gaan hiermee… Ik zou het dan ook heel fijn vinden dat jullie contact met mij opnemen hierover en met een oplossing komen ze durft en mag ook niet meer de oordopjes gebruiken.

Mvg
Tamara Van Tulden

Gewenste Oplossing:

Zodra jullie met een gepaste oplossing komen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM