Lemhadi2 op 30 juni 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft een abonnement op iTunes dat maandelijks € 1,09 kost, maar kan dit abonnement niet terugvinden in zijn account. Hij verzoekt om het abonnement te stoppen, aangezien het bedrag zonder zijn goedkeuring van zijn creditcard wordt afgeschreven.
Mijn Klacht:
Ik heb volgens iTunes een abo wat me maandelijks € 1,09 kost.
Dit bedrag wordt van mijn creditcard afgeschreven!
Ik kan in mijn account nergens een abo vinden die deze afschrijving rechtvaardigt
Gewenste Oplossing:
Dit abo stoppen!
Als deze abonnement stopt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
