Mijn Klacht:
Voor het weekend contact gehad met Apple over onderwijskorting op een macbook air sleeve. Dat was allemaal mogelijk en dat zou 5-6 % zijn. Moest via de edu store. Ik proberen maar ik zag niks. De medewerker zei dat de korting pas later in het bestelproces kwam.
Dit weekend heb ik hem maar besteld maar inderdaad geen korting.
Gisteren via een chat alles uitgelegd maar moest toch maar bellen. Ik vandaag gebeld en ze wilde wel korting geven ter compensatie maar omdat het via het edu systeem is besteld en er dan eigenlijk geen korting gegeven kan worden.
dus omdat ik in de onderwijsstore besteld heb kunnen ze mij geen korting of compensatie toekennen?
Ik ben altijd heel erg gesteld op de service van Apple maar ben nu echt teleurgesteld. En het gaat maar om een paar procent op een case van €40,- terwijl ze mij wel de korting beloofd hadden.
Op de site kan je niet eens een klachtformulier invullen dus vandaar maar hier.
Gewenste Oplossing:
Over de normale service vanuit Apple.
(10)
