Mijn Klacht:
Heb 2 Apple Mac book airs gekocht. 1 Binnen een jaar accu defect veel problemen gehad om geraseerd te krijgen binnen garantie termijn. 2 Mac book na 14 maanden defect, werk alleen nog onder stroom. Na 4 weken proberen om een afspraak in te plannen bij Apple Amsterdam naar iMac Almere gegaan. Deze concludeerde dat ook hier accu defect was. Na een aanbetaling van €80 werd hij ingenomen om opgestuurd te worden met als verzoek coulance regeling. Na een paar dagen kreeg ik bericht mac book was gereset en kon opgehaald worden bij iMac Almere. Bij ophalen kregen we geen geld terug dit was voor de reparatie kosten. Jaren lang heb ik een Toshiba laptop gehad voor minder geld zonder problemen. Nu 2 duren mac books allebei binnen een jaar of net erna problemen, deze keuze gemaakt omdat het handig is met andere apple producten die we hebben maar overweeg om ze te verkopen en toch maar weer goedkoop betere koop te kopen.
Gewenste Oplossing:
Mijn aanbetaling bedrag retour
(10)
