Roytenwestenend op 27 oktober 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft schade aan het aluminium van zijn iPhone 6 geconstateerd, ondanks het gebruik van hoesjes ter bescherming. De schade bevindt zich voornamelijk op de hoeken aan de onderkant van de telefoon, wat de klant als vreemd en teleurstellend ervaart, aangezien hij het toestel nooit heeft laten vallen.
Goedendag,
Ik heb een klacht over het aluminium. Doordat ik hoesjes gebruik om mijn iPhone 6 te beschermen krijg ik op een aantal hoeken vooral aan de onderkant schade. Dit vind ik vreemd en ben er niet bepaald blij mee, de telefoon heb ik nog nooit laten vallen.
Door reparatie/vergoeding of een nieuw onbeschadigde iPhone 6 64GB
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
