Dalinja op 28 november 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een gebruiker heeft problemen met het bijschrijven van saldo in de App Store. Ondanks meerdere pogingen om het saldo te verhogen en het in- en uitloggen, is het geld niet op zijn account bijgeschreven, terwijl het wel van zijn bankrekening is afgeschreven. De gebruiker vraagt zich af hoe hij zijn geld kan terugkrijgen.
Ik heb mijn saldo proberen te verhogen en het werd niet bijgeschreven op mijn account. Ik dacht dit wel recht te kunnen zetten door in en uit te loggen maar helaas. Ik heb nogmaals geld overgemaakt en weer is het niet bijgeschreven op mijn account. Het geld is wel van mijn bankrekening afgescheven. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Als ik mijn geld zo snel mogelijk weer terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
