Klacht: Reparatie iPhone 6

Sjasteen op 26 augustus 2016 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 26 augustus 2016

Een klant heeft in 2014 een iPhone 6 gekocht bij de Apple Store en ondervond recent problemen met de geluidsknop. Na het aanbieden van het toestel ter reparatie bij ICentre Uitgeest ontving de klant een prijsopgave van 420 euro, waarbij werd opgemerkt dat het toestel beschadigde hoeken en een kromme vorm zou hebben, wat de klant betwist.

Mijn Klacht:

Ik heb eind 2014 iPhone 6 gekocht bij Apple store.
Deze week deed opeens het knopje om geluid aan en uit te zetten het niet meer. Ik heb toestel ter reparatie aangeboden via ICentre Uitgeest.
Vandaag prijsopgave gekregen kosten om toestel te repareren maar liefst 420 Euro. Opmerking dat toestel beschadigde hoeken heeft en krom is.
Dat is niet het geval, ben er altijd voorzichtig mee omgegaan en toestel heeft altijd in beschermhoezen gezeten.

Gewenste Oplossing:

Als Apple tegen reeële kosten knopje maakt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM