Klacht: Opslagruimte

Floor Vincke op 01 december 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 1 december 2018

Een gebruiker ervaart problemen met de opslagruimte van zijn iPhone, die aangeeft dat deze bijna vol is, ondanks dat er meer dan 7 GB beschikbaar is. Daarnaast lukt het niet om foto's naar de laptop te importeren, omdat deze minder dan de helft van de filmrol weergeeft. Ook meldt de gebruiker dat de iPhone zonder toestemming foto's uit Snapchat heeft verwijderd.

Mijn Klacht:

Mijn iphone geeft de hele tijd aan dat mijn opslag bijna vol is terwijl ik nog meer dan 7 GB over heb! Ik kan ook mijn foto’s niet importeren naar mijn laptop want dan geeft hij minder dan de helft aan op mijn laptop van mijn filmrol. De iphone heeft ook zonder mijn toestemming foto’s verwijderd uit snapchat. Heel erg dit

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn foto’s op mijn laptop kan zetten en ik opslag vrij heb zonder dat hij het hele tijd aan geeft. Terwijl ik nog meer dan 7 GB over heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM