Klacht: Opladers en oortjes

Jorickheij op 20 november 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 20 november 2018

Jorick Heij heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de opladers en oortjes van Apple, waarbij hij dit jaar al vijf keer een onderdeel van een oplader heeft moeten kopen. Hij vraagt zich af of er een oplossing is voor deze aanhoudende problemen, aangezien hij steeds nieuwe opladers en oortjes moet aanschaffen.

Mijn Klacht:

Beste Apple,

Ik moet vandaag voor de 5e keer dit jaar een onderdeel van een oplader koper (vandaag de snoer) en dit is jiet het enige want heb laatst ook al nieuwe oortjes moeten kopen en dat was ook zeker niet de eerste keer.

Ik weet niet of jullie hier een oplossing voor hebben, want ik blijf maar opladersoortjes kopen…

Met vriendelijke groet,

Jorick Heij

Gewenste Oplossing:

Dat ik misschien na zoveel keer, een lader zou kunnen krijgen. Zit al vanaf de iPhone 4 bij iPhone en nu nog steeds en ik heb een vermogen betaald aan accessoires... Een lader zou top zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM