Mijn Klacht:
De afgelopen maand ben ik tot 2 keer toe gigantisch in de problemen gekomen op weg naar een werkafspraak waar ik moest optreden voor beide keren bijna 1000 man publiek.
De autolader van mijn iPhone deed het ineens niet na een software update. De autolader die ik al vele maanden betrouwbaar gebruik en dus op bouw.
Hierdoor viel m’n telefoon uit en had ik geen navigatie meer en kon dus niet de weg vinden naar mijn afspraak.
Ik kocht gelijk een nieuwe autolader, die deed het wel met de nieuwe geüpdate software. Tot twee weken later, onderweg naar een super belangrijke afspraak in Litouwen, op weg naar het vliegveld. Weer viel de iPhone en de navigatie in de auto uit waardoor ik bijna m’n vlucht mistte.
Later bleek een kabeltje dat ik al maanden probleemloos gebruikte ineens onbruikbaar geworden. Het vrij nieuwe iPhone kabeltje gekocht bij de Hema (er is in de wijde omtrek geen apple store hier in Brabant waar ik woon) die het maanden goed had gedaan maar nu ineens niet meer.
Het is een wonder dat ik die duizenden euro’s schade niet had. Dat ik m’n vliegtuig haalde en beide grote optredens. Maar wat als dit niet gebeurt was? Dit is toch direct apple’s schuld?
Ik ben heel nieuwsgierig naar jullie gedachten hierover.
Hartelijke dank
Gewenste Oplossing:
Dit mag niet meer gebeuren.
