Klacht: Opladen saldo Apple id

sh476622 op 09 april 2019 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 9 april 2019

Een gebruiker heeft 10 euro opgeladen op zijn Apple ID, maar constateert dat het saldo op de account nog steeds 0,30 euro bedraagt, ondanks dat het bedrag van zijn rekening is afgeschreven. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn saldo opgeladen met 10 euro en die is ook afgeschreven van mijn rekening maar mijn tegoed is nog steeds 0.30 euro op mijn Apple id

Gewenste Oplossing:

Als mijn Apple-id saldo met 10 euro verhoogd wordt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM