Mijn Klacht:
Mijn telefoon van Apple lag op tafel en 5 min later was hij twee keer zo dik en kompleet kapot .
Gewenste Oplossing:
Als dit opgelost word .
Een klant meldt dat zijn Apple-telefoon plotseling is ontploft terwijl deze op tafel lag. Het toestel is hierdoor aanzienlijk beschadigd en is twee keer zo dik geworden. De klacht is goedgekeurd.
Mijn telefoon van Apple lag op tafel en 5 min later was hij twee keer zo dik en kompleet kapot .
Als dit opgelost word .
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM