Mijn Klacht:
onterechte beschuldigen maken, niet duidelijk zijn en het telefoon gesprek zonder enige reden verbreken.
Gewenste Oplossing:
Als ze mijn klacht eindelijk eens serieus nemen na 3 maanden
Klacht: onterecht worden neergezet
Frieling op 13 mei 2019 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Apple ervaart onterechte beschuldigingen en vindt dat er onduidelijkheid is in de communicatie. Daarnaast is het telefoongesprek zonder opgaaf van reden beëindigd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
