Klacht: Onmogelijk reparatie afspraak maken

udoj op 30 november 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 30 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben in bezit macbook pro welke in aanmerking komt voor terugroep actie van ssd.
Via website geprobeerd afspraak te maken bij applestore Haarlem, dit gaat niet want zit hele week vol.
Bel je applesupport om toch afspraak te kunnen maken, kunnen hun niet plannen; zeggen dat je elke dag maar moet kijken of je een afspraak kan maken.
Apple service ? slechtste ooit meegemaakt!, bij andere merken wordt je laptop netjes opgehaald.

Gewenste Oplossing:

Meer als een week vooruit plannen, en anders laptop oplaten halen.
Is niet mijn fout dat apple een ondeugdelijk product levert.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM