[email protected] op 17 december 2015 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een consument heeft een klacht ingediend over een onbekende dagelijkse reservering van 1,99 euro op zijn creditcard, afkomstig van iTunes.com. De consument is niet op de hoogte van de reden achter deze reserveringen en vraagt om opheldering over de mogelijke aankoop.
Nu al aantal dagen achter elkaar reservering op mijn creditkaart van 1,99 vanuit iTunes.com Lu. Mij volledig onbekend wat betreft bedrag en/of mogelijke aankoop
Als me helder is waar het om gaat en het dagelijks reserveren stopt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
