hansank op 03 mei 2017 over Apple in de categorie Electronica - Computers
Een klant van Apple heeft sinds twee maanden onverklaarbare afschriften van 99 cent en 1,98 euro op zijn creditcard, afkomstig van iTunes. De klant verzoekt om deze afschriften te stoppen en om uitleg over hoe dit zelf te regelen is, aangezien hij iTunes niet gebruikt en onvoldoende kennis heeft om het probleem zelf op te lossen.
Krijg sinds twee maanden iedere maand op de creditcard een afschrijving van dan 99 cent en dan 1,98 euro. Betreft ITUNES.COM/BILL ITUNES.COM IE
Verzoek om dit direct stop te zetten of aan te geven hoe dit door mij is te doen.
Zal met weer een nieuwe update gebeurd zijn maar ik te weinig know how om dit zelf te doen cq wat dit inhoudt. Gebruikt iTunes niet eens.
Gaarne reactie
Als dit stopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
