Mijn Klacht:
Zojuist voor de tweede keer “afgewimpeld” door Occo Veenman bij de Apple in Haarlem. Erg klant onvriendelijk. Voert het gesprek in “vaktaal” dus als je natuurlijk niet met computers werkt is dat erg lastig te begrijpen. Had aan het einde van het gesprek nog een aantal vragen waarop hij zei: “ snapt u het nog steeds niet? Ik ga het niet nog een keer uitleggen, en ik beïndig het gesprek.”
Hij gaf me een hand en liep zo weg.. daar stond ik dan, geen 1 vraag beantwoord en nog steeds geen MacBook aangeschaft, terwijl ik echt van plan was om die vandaag te kopen..
Wat een slechte service.
Gewenste Oplossing:
voor mij valt niks meer goed te maken. Mijn vertrouwen is weg in Apple. En het zou niet prettig voelen om daar weer naar binnen te gaan
